Programme
de formations
Formations asynchrones
en répartition d’appels d’urgence
Pour répondre aux besoins de formation des centrales d’appels d’urgence, ce nouveau programme est offert en ligne, au moment qui convient le mieux à votre personnel ! Voilà une formule flexible qui s’adapte à l’horaire atypique de vos équipes.
Pour qui ?
Pour former les nouveaux préposés au traitement des communications d’urgence et assurer la formation continue du personnel déjà en place.
Pourquoi ?
- Solution flexible et accessible, adaptée aux horaires atypiques.
- Intégration des compétences essentielles pour le traitement des appels d’urgence.
- Progression à votre rythme, pour une cohérence d’équipe renforcée.
- Fiabilité accrue dans la réponse aux situations critiques.
À quoi ressemble le programme ?
Le programme est offert entièrement en ligne. Vous pourrez réaliser les activités de formation à votre rythme, au moment qui vous convient le mieux. Vous y trouverez les savoirs essentiels à maîtriser, les stratégies efficaces à utiliser en contexte professionnel ainsi qu’une foule d’activités et de ressources: capsules explicatives, simulation d’appels d’urgence, témoignages d’experts, démonstrations, outils et plus encore !
Liste des formations courtes et
flexibles disponibles dès janvier 2025
Vous avez des questions ? N’hésitez pas à communiquer avec moi.
Ce programme intègre les éléments de formation prévus à la prise en charge d’un nouveau préposé. Il est conforme au Règlement sur les normes, les spécifications et les critères de qualité applicables aux centres d’urgence 9-1-1 et à certain centres secondaires d’appels d’urgence.
Rémi Bolduc
Conseiller pédagogique
Direction des services de la formation continue
rbolduc@cegepba.qc.ca
T. 418 228-8896 poste 2287
S.F. 1 800 893-5111
Rémi Bolduc
Conseiller pédagogique
Direction des services de la formation continue
rbolduc@cegepba.qc.ca
T. 418 228-8896 poste 2287
S.F. 1 800 893-5111
Ce programme intègre les éléments de formation prévus à la prise en charge d’un nouveau préposé. Il est conforme au Règlement sur les normes, les spécifications et les critères de qualité applicables aux centres d’urgence 9-1-1 et à certain centres secondaires d’appels d’urgence.
Nouveautés
L’équipe du cégep sera présente à l’ACUQ, du 13 au 15 novembre 2024.
Venez nous rencontrer !
Les formations asynchrones de ce programme seront
offertes dès janvier 2025 !
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